НА СВЯЗИ (talk-me) - полнофункциональный модуль онлайн-консультации для Вашего сайта

Бесплатная версия Онлайн-чата Me-Talk предназначена для небольших начинающих проектов, включающую в себя общение в чате и генератор лидов, для установки онлайн-чата достаточно подключить Ваш сайт в разделе Online чат личного кабинета.

Полная версия Онлайн-чата Me-Talk представляет собой платную версию, в которой доступны ВСЕ функции Онлайн-Чата Me-Talk.

14 дней тестирования бесплатно. Мы предлагаем оценить все возможности Онлайн-чата Me-Talk, предоставляя доступ для бесплатного тестирования полной версии Me - Talk до 3-х консультантов в течение 14 дней.

Быстрая установка.
Установка онлайн консультанта не требует от Вас навыков программирования. Для того, чтобы получить онлайн консультант достаточно:

• Загрузить этот модуль.
  
• Пройти быструю регистрацию аккаунта и сайта прямо из установщика модуля
  
• При необходимости перейти прямо из настроек модуля в личный кабинет и настроить ваш консультант.
  

Настройка фирменного стиля. С помощью простого и удобного интерфейса Вы сможете настроить внешний вид модуля в соответствии с Вашим фирменным стилем, в частности – стилем сайта. Цвета, шрифт, размер, название модуля, загрузка фото Ваших операторов и множество других настроек.

Анализ статистики Вашего сайта:

• об источниках переходов и поисковых запросов посетителей;
  
• путь посетителя по сайту;
  
• информацию о проделанной работе и оценку компетентности операторов;
  
• мониторинг активности всех посетителей на сайте;
  
• возможность обратной связи и сбора отзывов;
  
• данные о посетителях (из какого города посетитель, браузер и операционная система посетителя, в который раз посетитель заходит на сайт, сколько страниц просмотрел пользователь, сколько длится текущий визит, на какой странице находится сейчас данный посетитель).
  

Общение с посетителями в режиме оффлайн. Как только посетитель публикует свой вопрос на сайте, на Ваш телефон приходит смс, и Вы оперативно отвечаете ему смс-сообщением. Текст Вашего ответа тут же появляется в окне чата с клиентом.

Совместный браузинг. Online-чат Me-Talk отображает переходы посетителя по страницам Вашего сайта, перемещение мышки, ввод текста и клики по другим элементам форм сайта. В случае затруднений посетителя Вы можете перехватить управление - посетитель будет видеть движение Вашей мышки, и следовать за Вами по сайту!

Имитация общения. Когда оператор offline, либо не может оперативно ответить посетителю Вашего сайта, Online-чат Me-Talk выясняет контактные данные посетителя, чтобы Вы могли позже с ним связаться.

Автоприветствие. На любой странице можно установить конкретное автоматическое приветственное сообщение, которое будет соответствовать содержанию страницы.
Целевые посетители. Настройте параметры, по которым будут определяться целевые посетители, и наша система автоматически будет сообщать о том, что такой человек зашел на сайт, чтобы Вы могли самостоятельно начать с ним диалог.

Форма подписки на сайт. С помощью форм подписки Вы можете дать Вашим посетителям возможность подписаться на смс-рассылки прямо с Вашего сайта. Для этого не нужно обладать навыками программирования, просто настройте форму подписки и разместите короткий код в нужной части страницы. Теперь клиенты будут автоматически добавляться в Вашу телефонную книгу.

Возможности Me - Talk для оператора-консультанта Вашего сайта:

• передача файлов в Online-чате, файлы может отправлять как оператор, так пользователь;
  
• передача диалога между операторами;
  
• проверка орфографии печатаемого текста;
  
• формирование готовых шаблонов ответов;
  
• редактирование уже отправленного сообщения клиенту;
  
• загрузка всей истории общения с клиентом;
  
• возможность добавления в бан неадекватного посетителя.
  

Анализ статистики по операторам-консультантам Вашего сайта:

• историю диалогов оператора и посетителя;
  
• количество часов каждого оператора в сети online, в определенный день;
  
• количество часов каждого оператора в сети с телефона, в определенный день;
  
• количество бесед с посетителями;
  
• количество бесед с посетителями, на которые оператор не ответил;
  
• среднее время ответа оператора на первый вопрос.
  

Общение с посетителями сайта через мобильную версию. Для пользователей операционной системы iOS и Android вышла мобильная версия Me-Talk для Вашего сайта. Скачать и установить Me-Talk для устройств iPhone и iPad можно совершенно бесплатно в магазине приложений App Store онлайн-супермаркета iTunes Store. Me-Talk под Android можете скачать также бесплатно в магазине приложений Google Play.

Подробнее о цене и возможностях