Существует несколько проблем стандартного модуля от Битрикс по построению отчетов.
1. Один тикет может быть соотнесен не к одному месяцу.
Т.е. Тикет может начаться в конце мая, а продолжиться до августа.
Тут существует проблема верного подсчета затраченного времени.
Данный модуль может посчитать время по клиентам в разрезе месяца.
2. Клиент не знает сколько времени уже затрачено. Данный модуль позволяет клиенту в любой момент времени посмотреть текущий отчет.
Администратор видит отчет по всем пользователям системы.
Обычный пользователь видит отчет только по себе.
По умолчанию открывается отчет за текущий месяц.
Если вы хотите сформировать отчет за любой другой месяц - просто добавьте в адресную строчку get переменную DATE
В GET запросе можно передать переменные:
CLIENT - ID пользователя, по которому нужно построить отчет (для отображения по единственному пользователю)
DATE - Месяц в формате Y-m (Установлено сейчас '2015-08')
Если не указан - будет использован текущий месяц
В дальнейшем планируется реализовать следующие фичи:
-отчет по сотрудникам - сколько времени они потратили на того или иного клиента.
-сделать интеграцию с порталом Битрикс24 - и добавлять в отчет время по задачам по клиенту. (т.к. бывает, что часть задач фиксируется в Битрикс24)
Пишите ваши пожелания - будем вносить в план реализаций.
ВНИМАНИЕ! Предоставляется ДЕМО на 15 дней! Устанавливайте и тестируйте модуль!
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.