Возможности интеграции CRM и БИТ телефонии:
- Звонок клиенту напрямую из CRM
- Автоматическое определение клиента во время
входящего звонка
- Работа во время звонка со связанными делами,
контактами, сделками и счетами
- Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM
- Файл с записью разговора с клиентом, приложенный
к делу
- Комментарии нового дела (можно добавить отчет)
- Новый номер - как контакт, компания или лид CRM
Входящий звонок с нового номера:
Возможность создать контакт, компания или лид. При создании номер автоматически сохранится в карточке CRM.
Входящий/исходящий звонок на известный номер:
Автоматическое определение клиента во время входящего звонка с возможность просмотра событий по клиенту.
При входящем звонке есть возможность посмотреть/создать сделки, дела, счета с текущем клиентом.
Звонок будет автоматически перенаправлен на ответственного сотрудника, того кто закреплен за клиентом.
Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM:
Все звонки фиксируются в карточки клиента.
Файл с записью разговора с клиентом, приложенный к делу:
Запись разговора хранится в карточке дела. Есть возможность прослушать и скачать запись заговора.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Раздел не найден
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос