- У вас есть продукт и ваши клиенты постоянно задают вам сотни вопросов о нём?
- Пишут вам на почту, скайп, звонят; ваши менеджеры тратят много часов в день лишь на ответы на эти вопросы, но не на продажи или развитие?
- Вопросы зачастую одни и те же: иногда они полностью повторяются, а в некоторых случаях просто использованы другие синонимы к словам?
- У вас написаны подробные инструкции и большие статьи, но никто их не читает и вам всё равно присылают кучу вопросов?
Мы предлагаем другое решение
Пусть они пишут свои тысячи вопросов, но пусть тогда эти вопросы и ответы на них увидят и другие клиенты, чтобы не дублировать ответ в будущем и не тратить менеджерские ресурсы.
Мы знаем, что клиенты ленивы и им лень читать тексты, и им также лень будет копаться в списке вопросов, поэтому мы сделали так, что пока они составляют свой вопрос, им показываются похожие вопросы, чтобы они могли прежде посмотреть готовые ответы.
Соответствует федеральному закону №152.
Возможности:
- Задание любых вопросов
- Фильтрация вопросов в реальном времени
- Премодерация
- Защита от спама
Что вы можете попросить доработать для вас бесплатно:
- Работа без подключения jquery и bootstrap
- Сортировка вопросов по популярности
- Сортировка вопросов в поиске по релевантности
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.