Модуль позволяет организовать на вашем сайте работу с обращениями граждан и организаций согласно Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2005 № 59-ФЗ.
Раздел «Обращения граждан» по 59-ФЗ обязателен на сайтах:
-
государственных органов и органов местного самоуправления,
-
государственных и муниципальных учреждений (образовательных, медицинских организаций, учреждений культуры и др.),
-
иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.
В модуль «SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ» входят:
1. Унифицированная форма для направления обращений граждан и организаций в форме электронного документа.
Форма содержит все необходимые по законодательству поля:
- выбор адресата – должностного лица или органа для отправка обращения*,
- фамилия*,
- имя*,
- отчество (при наличии)*,
- наименование организации,
- адрес электронной почты для получения ответа и уведомлений*
- номер телефона,
- текст обращения*,
- возможность загрузить документы,
- согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ.
Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.
2. Личный кабинет для просмотра статуса и результата рассмотрения обращения.
Для пользователя:
-
На электронную почту заявителя приходят данные и уведомления: о регистрационном номере, об изменении статуса обращения, о принятом решении.
-
В личном кабинете размещаются данные по каждому отправленному пользователем обращению.
-
Возможность проверки статуса обращения.
Для администратора:
-
Автоматическое оповещение владельца сайта о поступлении обращений на электронную почту.
-
Возможность вести переписку с заявителем для уточнения информации об обращении.
-
Ответы на обращения в соответствии с законодательством РФ.
Наши компетенции:
- Решения для бизнеса
- Решения для государственных организаций
- Решения для образовательных организаций
- Решения для медицинских организаций
- Решения для учреждений культуры
- Решения для научных организаций
- Решения для некоммерческих организаций
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Город: Уфа
Вам нужно представить ваш бизнес в интернете? Мы сделаем для вас сайт под ключ.
Хотите продавать через интернет? Мы разработаем для вас интернет-магазин.
Требуется организовать работу коллектива? Мы подготовим для вас корпоративный портал.
Раздел не найден
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос