Возможно возникновение ошибок при установке из-за отсутствия адаптации к последним обновлениям платформы.
Вам нужно повысить продажи?
Значит Вашим менеджерам необходимо работать по скриптам.
Интеграция с CRM уже работает! Данные о клиенте и компании - прямо в тексте скрипта и доступны для редактирования.
Решение доступно и для облачной версии Битрикс24
На сайте доступно наиболее полное руководство по работе.
За счет этого Ваши менеджеры:
- всегда говорят правильно нужные вещи
- не забывают рассказать и спросить
- правильно работают с возражениями
- всегда знают что ответить клиенту
- быстро обучаются и начинают работать
Облегчается работа руководителя:
- Визуальная аналитика позволяет искать проблемы без прослушивания сотен звонков.
- Аналитика каждого узла прямо на дереве сценария позволяет быстро найти проблемы или построить гипотезы для оптимизации скрипта.
- Теперь звонки можно слушать выборочно, но получать более полную картину.
Модуль позволяет создавать скрипты для отработки входящих и исходящих звонков операторами и офис-менеджерами.
В системе создается нужное количество скриптов и оператор в зависимости от ситуации использует необходимый скрипт, который ведет его по разговору.
Создание и управление - в удобном древовидном интерфейсе.
Сайт: http://callhelp.kit-media.com/
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.