Основные возможности онлайн-чата Talk-Me:
1. Совместный браузинг. Наблюдение за посетителями сайта.
2. Настраиваемые автоприглашения посетителей в чат.
3. Подробная статистика по операторам и клиентам.
4. Удобная программа для операторов (поддержка Windows, MacOS, iOS, Android, а также Jabber и web-версии).
5. Настраиваемый внешний вид окна чата.
6. Сбор отзывов.
7. Интеграция с CMS и CRM системами и многое другое.
Модуль интеграции Talk-Me и Битрикс24 служит для того, чтобы автоматически создавать лиды при обращении новых клиентов в чат. Все необходимые данные о клиенте будут отображаться в Битрикс24. Имеется возможность распределять лиды между менеджерами.
После установки данного решения на Битрикс24 вам необходимо перейти в личный кабинет, в раздел «Online чат – Интеграция и API – Битрикс24», и добавить ссылку на свой проект на Битрикс24.
После сохранения проекта будут доступны дополнительные настройки.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.